Està en: INICI > Consum

S’ha de dirigir a la Junta Arbitral de Consum:


Quan s’haja tramitat una reclamació mitjançant l’OMIC i la mediació entre el consumidor i l’empresa no haja resolt el problema plantejat. La Junta Arbitral de Consum és un sistema ràpid, gratuït i eficaç i els laudes que dicta són d’obligat compliment pel comerciant i el consumidor.

Si el comerciant no accepta sotmetre’s a la Junta Arbitral queda el procediment judicial.

Per a més informació podem atendre-li en la següent adreça de correu electrònic: consumo@castello.es



        Junta Arbitral de Consum

Junta Arbitral de Consum

Funcionamient de la Junta Arbitral de Consum:


Prem sobre "PLAY" en el vídeo que vulgues visualitzar ...

Junta Arbitral de Consumo.
Link para descargar el flash

Junta Arbitral de Consumo.
Link para descargar el flash

Junta Arbitral de Consumo.
Link para descargar el flash

Junta Arbitral de Consumo.
Link para descargar el flash