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Castell ampliar el horario del centro de atencin ciudadana del Palau de la Festa

Viernes, 2 de Octubre de 2020



El personal atender ahora tambin los martes por la tarde de 16.30 a 19.00 horas

Audio de Ignasi Garca


El Ayuntamiento de Castell ampliar el horario de apertura del centro de atencin ciudadana situado en el Palau de la Fiesta. A partir del 6 de octubre, el Palau de la Festa abrir tambin al pblico los martes por la tarde. A partir de viernes 2, ya se puede pedir cita previa mediante la web citaprevia.castello.es.

Con esta ampliacin del horario facilitamos el acceso a los servicios de atencin presencial, los cuales se pueden prestar con total garanta y efectividad en una instalacin como el Palau de la Festa, ha explicado el concejal de Atencin Ciudadana, Ignasi Garcia. El edil ha asegurado que los meses de cierre de la atencin presencial ha supuesto una gran carga de trabajo en el momento de recuperarla y para ofrecer un buen servicio a la ciudadana y responder a todas las peticiones, optamos por esta ampliacin. Garcia tambin ha querido agradecer la dedicacin del personal municipal que trabaja en atencin al pblico.

Cabe recordar que desde que se decidi trasladar este servicio al nuevo edificio, la atencin al pblico se concentraba de lunes a viernes, de 08.30 a 14.00 horas. A partir del da 6 de octubre, tambin se atender a la ciudadana los martes de 16.30 a 19.00 horas, con cinco mesas de atencin.

En el Palau de la Festa se ubican los departamentos Atencin Ciudadana Integrada, Orientacin Laboral, Urbanismo, Consumo, Comercio y Mercados, Vivienda y Sanidad. Adems, siguen operativas las tenencias Norte, Oeste y Grau. Durante el traslado se habilitaron dos salas de espera y dos vas de acceso por la puerta principal y dos caminos de salida por las puertas laterales, donde los conserjes facilitan el correspondiente gel hidroalcohlico. Tambin se tuvo que reforzar la iluminacin y la seguridad del espacio. De este modo se cumplen las medidas sanitarias adecuadas.

Con el cambio del centro de atencin ciudadana en el Palau de la Festa, el consistorio ha conseguido mantener el servicio de atencin al pblico al mismo tiempo que ha asegurado el cumplimiento de las medidas sanitarias. Para solicitar turno de atencin, la ciudadana lo puede hacer desde la web citaprevia.castello.es o a travs de la aplicacin 010WhatsApp. Tambin puede solicitarlo al 010 o al 964 22 60 10 (para llamar desde el mvil o desde otro municipio).



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