Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones.

La URyS remitirá a la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones copias de las sugerencias y reclamaciones o quejas recibidas , así como de las respuestas que se hubieran dado a las mismas.

La Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones , dará cuenta al pleno del Ayuntamiento, mediante un informe anual, de las quejas presentadas y de las deficiencias observadas en el funcionamiento de los servicios municipales con especificación de las sugerencias o recomendaciones no admitidas por la Administración Municipal.

No obstante también podrá realizar informes extraordinarios cuando la gravedad o urgencia de los hechos lo aconsejen.

Protección de datos.

Se asegurará la debida protección de los datos de carácter personal que puedan recabarse conforme a lo dispuesto en la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal.

Uso de los idiomas oficiales de la Comunidad Valenciana.

Las sugerencias y reclamaciones podrán formularse en valenciano o castellano y los documentos del procedimiento y la contestación de las mismas se realizará en el idioma oficial elegido.