16/07/2025

15 de juliol de 2025.- El regidor portaveu de l'equip de govern, Vicent Sales, ha respost hui a les crítiques del grup municipal de Compromís respecte al Servei d'Atenció Ciutadana que presta l'Ajuntament de Castelló.

Per a l’edil aquestes declaracions són “fruit de l'oportunisme ja que estem parlant d'una presència major de persones que esperen a ser ateses a l'Ajuntament, aprofitant l'interval de 9 h a 11 h del matí, on l'atenció es realitza sense cita prèvia. I moltes d'aquestes persones arriben fins a la Plaça Major, quan aquestes gestions es podrien realitzar en qualsevol de la resta de tinences d'alcaldia de la nostra ciutat reduint el temps d'espera i les cues que es produeixen de manera puntual”.

Sales ha insistit que “des de l'equip de Govern estem totalment compromesos a oferir el millor servei als nostres ciutadans i va ser aquest govern, davant les dificultats que tenien els nostres veïns amb la cita prèvia de l’anterior equip de govern municipal, el que va posar en marxa un sistema mixt que permet l'atenció presencial tant amb cita prèvia com sense cita prèvia”.

Més de 35.600 tràmits en tinences d'alcaldia
El portaveu municipal ha recordat que “en els últims quatre mesos s'han realitzat més de 35.600 tràmits en les tinences alcaldies, facilitant la realització de les principals gestions que els nostres veïns realitzen amb l'Ajuntament. D'elles, més de 19.000 han sigut realitzades en les tinences nord, sud, est, oest o la del Grau”.

En aquest sentit, el portaveu municipal ha volgut insistir que “per a evitar esperes innecessàries, podem acudir en aquest horari presencial de 9 h a 11 h a les tinences d'alcaldia repartides pels diferents districtes de la nostra ciutat i el Grau”.

Finalment, Sales ha indicat que “és també important ressaltar que no és necessari acudir a la tinença d'alcaldia més pròxima al domicili per a ser atés, per la qual cosa nostres veïns tenen diverses alternatives on trobaren també més facilitats per a realitzar aquestes gestions sense cita prèvia, a més de continuar comptant amb la cita prèvia”.